為了提升公司物業(yè)管理團隊業(yè)務技能,更好地滿足客戶服務要求,2023年8月2日下午,公司駐商州區(qū)人民醫(yī)院項目部組織開展了“保潔員業(yè)務技能培訓”會,本次活動共計30余人參加,由物業(yè)總工程師李紹新主持。
此次培訓圍繞保潔用品的使用方法和技巧展開,尤其重點講解了84消毒液濃度配比、塵推車的維護與保養(yǎng)等。并根據(jù)保潔員日常工作中常犯的誤區(qū)一一詳細糾正,采用現(xiàn)場教、實地訓的方式,逐一突破難點,重復重點,確保每位保潔員都將作業(yè)技巧、標準要求了然于心。培訓中強調(diào)了保潔員工作管理制度,有效的提升了保潔業(yè)務技能工作水平。整個培訓過程學習氛圍濃厚,大家邊聽邊學,交流作業(yè)中遇到的問題,相互點評作業(yè)是否規(guī)范,取得了較好的學習效果,同時也受到了商州區(qū)人民醫(yī)院領導的贊揚。
通過此次培訓,讓員工更充分的了解并掌握保潔工具的使用技巧,提升服務質(zhì)量,強化服務意識,將精細化服務融入日常工作中。未來,公司物業(yè)管理團隊將不斷地與時俱進,開拓創(chuàng)新,用心服務,注重細節(jié),持續(xù)落實改進措施,實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境保潔工作質(zhì)量的持續(xù)提升。(供稿人:李紹新)
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